Ayıplı araca 7 yıl sonra iade

Ayıplı araca 7 yıl sonra iade

35
0
PAYLAŞ

Yaşadığı Kocaeli’nde lastik fabrikasında personel olarak çalışan Talih Özek, 7 yıl evvel bir araba almaya karar verdi. Sıfır kilometre araçlara bakan Özek ünlü bir markanın tam donanımlı bir modelinde karar kıldı. Satın aldığı araba için bankaya da borçlanan Özek’in hevesi, günler sonra kâbusa dönüştü. Birçok işlevi çalışmayan arabanın ön camı seyir halindeyken patladı. Birinci büyük şoku yaşayan Özek soluğu, arabası satın aldığı Kocaeli’ndeki bayide aldı. Bayi çalışanları çabucak ön camı değiştirdi. Tekrar arabası ile yola koyulan Özek bu defa gece yarısı birebir meseleyle karşılaştı.

GECE YARISI CAM PATLADI

Şehirlerarası bir yoldan gelen Özek’in kullandığı ve içinde aile üyelerinin de olduğu arabanın ön camı bir kere daha patladı. Ailesi ile kaza geçirme tehlikesi atlatan Özek bir defa daha bayiye gitti. Bayi çalışanı yaptıkları çalışma sonrası Özek’e “Bu aracın bilgisayar yazılımında sorun var. Sorunu gidermemiz imkânsız. Değişmesi gereken modülleri değiştirebiliriz lakin yazılım ile ilgili sıkıntıları çözmemiz imkânsız” dedi. Satışı yapan bayi vazifelileri 20-30 defa kendilerine gelen Özek’e en son “Dilerseniz bu aracı bize ikinci el araç fiyatına satın. Biz size yeni bir araba satalım” teklifinde bulundu. Özek bu teklifi kabul etmedi.

YA PARA YA YENİ BİR ARAÇ

Arabasına binmeye korkar hale gelen Özek bir müddet sonra hem satışı yapan bayiye hem ithalatçı firmaya ihtarname gönderdi. Özek’in talebi “Bu arabası benden alın. Ya paramı iade edin ya da bana yeni bir araba verin” biçiminde oldu. Lakin her iki muhatap da olumsuz cevap verdi. Özek, soluğu mahkemede aldı.

İstanbul Anadolu 5. Tüketici Mahkemesi’nde açılan davada, Özek’e bilinmeyen ayıplı mal satıldığı öne sürüldü. Avukat Mustafa Şentürk’ün imzasını taşıyan dava dilekçesinde Özek’in mağdur edildiği kaydedildi. Davalı taraflar ise belgeye sundukları savunmalarda, sorumluluğun kendilerinde olmadığını davanın reddine karar verilmesini istedi. Mahkeme, arabanın durumunun ortaya konulması için eksper raporu hazırlanmasına karar verdi. Atanan üç kişilik eksper heyeti araba üzerinde incelemeye başladı. Detaylı rapor hazırlayan heyet, kullanıcı yanlışının olmadığına dikkat çekti. Raporda, arabanın bilgisayar yazılımında sorun olduğu vurgulandı. Raporda, Özek’e, yeni bir araba verilmesi gerektiğine işaret edildi.

YARGITAY DA KARARI ONADI

YAPILAN yargılama sonrası tüketici mahkemesi Özek’i haklı buldu. Mahkeme, davalı firmaların Özek’e yeni bir araba vermeleri gerektiği istikametinde karar verdi. Karara nazaran Özek de, kendisine satılan problemli arabası bayiye teslim edecek. Mahkemenin bu kararına davalı taraflar itiraz etti. Lakin evraka bakan Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, itirazları ret etti. Yapılan karar düzeltme müracaatından da sonuç değişmedi. Özek 7 yıl sonra haklı bulundu.

PAYLAŞ

BİR CEVAP BIRAK